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退换货原则

友我购运动商城 / 2009-05-18
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换货处理方式

(1)厦门地区送货上门客户:在确认商品需退换货后一个星期内送达。

(2)对选择平邮的客户,请将要求退、换的货物通过平邮方式发回(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并附发货单(或其复印件)并说明退、换货原因、注明退/换货,请在寄回时注意使用简

易并且正确的包装(邮寄回来的邮费,友我购运动商城邮寄全部商品过去的费用),以保证货物在运输途中保持原状,我公司在收到货物检验后,会为您进行退、换货处理。

具体说明

1、如您一旦发现产品有质量问题一定要在退换货有效时间内及时和客户服务联系(0592-5360755)。

2、 友我购运动商城保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中损坏,您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求快递出示证明,

向快递索赔。

3、 我们只提供一次7天满意免费退换货服务。请您在看完全部货物后在有效的时间内再与我们联系,并请备好产品以及发货单以备检验。

4、 如果由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等非质量问题)产生的退货,请客户在与客服中心联系后自行上本公司来退。要求:

(1) 符合退货时间规定:收到货物1周之内(以签收日期为准)。

(2) 包装、货物本身完好无损;

(3) 请您带上发货单原件,若已开发票请一并退回;

 

 

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